İddiaya göre, Pamukkale İlçesi’nde 12 Haziran Çarşamba günü evinden ayrılan Gizem Kurtulmuş’tan ailesi bir daha haber alamadı. Ailesi, Gizem için kayıp başvurusunda bulundu. Aileye gelen ihbarlara göre; genç kızın Cumartesi ve Pazar günü İncillipınar parkı civarlarında görüldüğünün yanı sıra, bir vatandaşın ihbarında ise Gizem’in 3 arkadaşı ile birlikte Ankara Bulvarı üzerinde görüldüğü öne sürüldü. Genç kızın ailesi, vatandaşların kızlarını görmeleri halinde 155’i ya da 0554 160 82 64 numaralı telefonu aramalarını istedi.