Denizli Elektrikçiler Odası Başkanı Cavit Beydemir, Denizli Gazeteciler Cemiyetinde düzenlediği basın toplantısında, korsan servisçilerle ilgili uyarılarda bulundu. Beydemir internet arama motorlarına bir miktar ücret ödeyerek, arama sonuçlarında ilk sıralarda görünmeyi sağlayan ya da call centerler vasıtasıyla tüketicilerle irtibata geçen şahısların, kendilerinin yetkili servis olduğunu, yapılacak iş ve işlemler için kampanya yaptıklarını ve bu kapsamda normal fiyatların üçte birine bakım ve onarım yapacaklarını beyan edip sahte referans ve isimlerle tüketicileri etkilediğini ifade etti
ARIZALI OLMAYAN PARÇALARI SÖKÜYORLAR”
Korsan servisçilerin işten anlamadığını ve arızalı olmayan parçaları söktüklerini ifade eden Beydemir şunları ifade etti; “Hiçbir yetkisi bulunmayan bu şahısların, kendilerine randevu veren tüketicilerin cihazlarından arızalı olmayan bazı parçaları söktüğü, bu parçaları da yine başka bir tüketicinin cihazından söktükleri parça ile “sıfır ürün, orijinal ürün” vs. adı altında değiştirdiği, hatta bazı cihazları dükkânda tamir etme bahanesiyle götürdükleri ve bir daha geri getirmedikleri, kurumumuzca tespit edilen bazı vakalardır. Korsan servisler tarafından götürülen cihazının durumunu öğrenmek isteyen tüketici ise, söz konusu call center lara veya bu malum şahıslara bir daha ulaşamamakta, karşısında herhangi bir muhatap bulamamaktadır. Ayrıca bu korsan servislerin vergi kayıtları ya da belli bir adres bilgileri dahi olmadığından, mağdur olan tüketicinin, Tüketici Mahkemelerine başvurabilmesi söz konusu bile değildir”
“BİRÇOK ESNAFIMIZIN İSMİ KÖTÜYE ÇIKIYOR”
Korsan servisçilerin esnafların ismini kötüye çıkardığını da sözlerine ekleyen Beydemir, “ Bu şahıslar hem tüketicinin mağdur olmasına hem de amacına uygun hizmet verip işini hakkıyla yaparak vergi, bağ-kur, sigorta primlerini, işyeri kirası vs. ödeyip diğer yükümlüklerini yerine getiren birçok esnafın isminin kötüye çıkmasına sebep olmaktadır. Sonuç itibariyle tüketiciler, bakım ve onarım için gelen kişilerden Oda Mesleki Faaliyet Belgesi, Ustalık Belgesi ve Mesleki Yeterlilik Belgelerini ibraz etmelerini istemeli ve ileriki zamanlarda hak kaybına uğramamak için yapılan işlemlerin faturasını talep etmelidir. Bu kapsamda, Kayıt dışı çalışan kişilerin elde ettikleri haksız kazançları engellemek ve Odamız üyelerinin mesleki menfaatini korumak amacı ile Ustalık Belgesi veya Mesleki Yeterlilik Belgesi olan yetkili oda üyelerimizin isimlerini www.deo.org.tr internet sitesinde yayımlamaktayız. Tüketicilerin, cihazları ile ilgili yaptıracakları bakım ve onarımlar için, yetkili esnaf ve sanatkarlarımıza söz konusu web sitemiz aracılığıyla ulaşmaları veya Odamızın 02582634637, 05337403948 nolu telefonları arayarak öğrenmeleri, kendi menfaatine olacaktır” şeklinde konuştu.
