Olay, Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi'nde 6 Haziran Cumartesi günü gece 04.00 sıralarında 3 katlı bir binanın 2. katında Öztürk ailesinin yaşadığı dairede meydana geldi. Evin yatak odasında şarjdan yeni çıkarılan telefonun bataryasının patlaması sonucu yaşanan yangında, alevler kısa süre de evi sarararak 2 saatte daireyi kullanılamaz hale getirdi. Anne Cemile Öztürk, baba Ali Öztürk ve 4 çocuğu yangın sonrası evsiz kaldı. Yangında evdeki eşyaların tamamı da yanarak kullanılamaz hale geldi.
